CAMPO GRANDE – Na agencia principal, localizada na Rodovia MS-80, Km 10, S/N – Conj. Jose Abrao, mais de 100 pessoas buscavam atendimento para os mais diversos serviços nas agencias da Capital. Conforme informações passadas por alguns funcionários, entre os serviços mias estava renovação de CNH (Carteira Nacional de Habilitação), licenciamento de veículos e outras atividades. Os funcionários tiveram que organizar a multidão, com aplicação de álcool em gel a todos que entravam no local.
O diretor presidente do Detran/MS, Rudel Trindade Júnior, justificou que a demora foi motivada porque apenas 50% da equipe de funcionários estavam trabalhando, por isso gerou mais demora no atendimento. Eram três guichês disponíveis, com a entrada de três pessoas por vez. Elas foram divididas em duas filas, uma para habilitação e outra sobre veículos. O atendimento presencial estava suspenso desde o último dia 23 de Março.
O diretor ainda explicou que renovação da carteira de habilitação pode ser feito pela internet, com agendamento para exame médico. As outras agências do Detran também retornaram as atividades (presenciais), estando fechadas apenas as dos shoppings.