quarta-feira, 31/05/2023

Procon autua agência bancária por demora no atendimento

Procon Estadual autua agências bancárias por desrespeitar o tempo de espera na fila. Uma das agências da Caixa foi autuada no dia oito passado assim como também o Bradesco na segunda-feira dia 13 e, novamente, agência da Caixa autuada hoje (22). Desta vez, a da 13 de Maio.  O Procon Estadual tem procurado fazer valer a “Fila Zero”, mais os bancos insistem em não cumpri com as exigências da lei. Tem cliente que chega a esperas por mais de duas horas, no qual foi comprado numa “batida” do Procon. O órgão do consumidor declarou que as diligências continuaram e quem não respeitar a Lei será multado. O tempo máximo de espera é de 15 minutos.

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