Diante as inúmeras reclamações de consumidores nas redes sociais sobre protesto em cartório por débito de contas com a concessionária de energia elétrica ENERGISA, o PROCON de Ribas do Rio Pardo, como órgão de defesa do consumidor, alerta que só poderá agir após a efetivação da denúncia junto à unidade local.
“Vemos como fundamental orientar a população de que todas as reclamações quanto aos usuários e as respectivas condutas mantidas pela fornecedora de energia elétrica, sejam direcionadas ao PROCON/MS do município. Conjuntamente o consumidor traga as documentações, para que haja trâmite célere”, comentou Natalia Mayumi Goncalves Miyazaki, Coordenadora Executiva PROCON.
